Política de Privacidad

Al utilizar nuestro sitio web recopilamos únicamente los datos que usted nos proporciona de forma voluntaria a través del formulario de contacto:

Si usted acepta las cookies de análisis, Google Analytics 4 y Meta Pixel recopilan datos de navegación como páginas visitadas, duración de la visita y dispositivo utilizado. Estas herramientas asignan identificadores persistentes a su dispositivo, por lo que dicha información puede considerarse dato personal y no meramente anónima. Puede rechazarlas desde el aviso de cookies sin perder ninguna funcionalidad del sitio.

Además, para conocer el número de visitas y el rendimiento del sitio, utilizamos Vercel Web Analytics y Vercel Speed Insights, que funcionan sin cookies y sin identificadores persistentes. Registran de forma agregada la página visitada, el sitio desde el que llegó, el país, el tipo de dispositivo, el navegador y los tiempos de carga de la página. No almacenan su dirección IP ni permiten identificarle personalmente ni seguirle entre distintos sitios web o de un día a otro.

El campo de mensaje del formulario es de escritura libre. Si en él usted incluye información sobre la salud o el desarrollo de un menor, esos datos tienen la consideración de datos sensibles y de datos de niñas, niños y adolescentes conforme a la LOPDP, y solo los tratamos con el consentimiento explícito que usted otorga al marcar la casilla del formulario, declarando ser su padre, madre o representante legal. Le pedimos que no incluya más información de la necesaria para orientar su consulta inicial.

Los datos personales que nos proporciona son utilizados exclusivamente para:

No utilizamos sus datos con fines comerciales, publicitarios no solicitados ni los cedemos a terceros con fines de marketing.

Sus datos pueden ser procesados por los siguientes terceros de confianza, únicamente en la medida necesaria para prestarle el servicio:

No vendemos, alquilamos ni cedemos su información personal a ninguna otra empresa o entidad.

Sus datos se almacenan en servidores seguros. Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger su información contra accesos no autorizados, alteración, divulgación o destrucción.

Conservamos los datos del formulario de contacto durante un máximo de 24 meses desde su último contacto con nosotros. Transcurrido ese plazo los eliminamos de forma segura, salvo que usted se haya convertido en usuario de nuestros servicios, en cuyo caso se aplican los plazos de conservación propios de la historia clínica y psicoeducativa que exige la normativa sanitaria y educativa vigente.

Transferencia internacional: Resend, nuestro proveedor de entrega de correo electrónico, y Vercel, nuestro proveedor de alojamiento y medición de visitas, tienen su infraestructura principal en Estados Unidos. Esto implica que los datos de su formulario, así como las estadísticas agregadas de visitas, se tratan fuera del Ecuador. La transferencia se ampara en su consentimiento y en las garantías contractuales suscritas con dichos proveedores. Puede solicitarnos información adicional sobre estas garantías en la dirección de contacto indicada más abajo.

De conformidad con la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales (LOPDP) del Ecuador, usted tiene los siguientes derechos sobre sus datos:

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbanos a centroisaac1@gmail.com indicando su solicitud. Responderemos en un plazo máximo de 15 días hábiles.

Al entrar por primera vez le mostramos un aviso de cookies con dos opciones: «Solo las necesarias» y «Aceptar todas». Hasta que usted elija, no se carga ninguna herramienta de análisis basada en cookies ni de publicidad: no se envía ningún dato a Google ni a Meta, ni siquiera una conexión previa a sus servidores.

Si rechaza las cookies de análisis, el sitio funciona con normalidad: no se pierde ninguna funcionalidad. Su elección se guarda en su navegador; puede cambiarla borrando los datos del sitio, momento en el que volveremos a preguntarle.

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la normativa aplicable. Cuando realicemos cambios materiales, actualizaremos la fecha de vigencia indicada al inicio del documento.

Le recomendamos revisar esta página periódicamente. El uso continuado del sitio web después de la publicación de cambios constituye su aceptación de la política actualizada.

Si tiene preguntas, comentarios o inquietudes sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos por los siguientes medios: